Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez luxeonaris, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de partenariat financier.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Votre confiance est essentielle pour nous.
1. Responsable du Traitement
luxeonaris, société établie au 25 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@luxeonaris.com ou par téléphone au +33388849970.
2. Données Collectées et Finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de partenariat financier et améliorer votre expérience avec nous.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale de votre entreprise. Ces données nous permettent de vous identifier et de communiquer avec vous.
Données Professionnelles
Secteur d'activité, informations sur votre entreprise, besoins en financement. Nous utilisons ces informations pour personnaliser nos propositions de partenariat.
Données de Navigation
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site. Ces données nous aident à améliorer la performance et la sécurité de notre plateforme.
Informations de Communication
Historique des échanges, préférences de contact, documents partagés. Nous conservons ces éléments pour assurer la continuité de nos échanges.
Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données selon plusieurs bases légales :
- Votre consentement explicite pour certaines communications marketing
- L'exécution du contrat de partenariat que nous établissons ensemble
- Le respect de nos obligations légales et réglementaires
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme
3. Durée de Conservation
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de prospects | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données de partenaires actifs | Durée du partenariat + 5 ans |
| Données comptables | 10 ans conformément aux obligations légales |
| Logs de connexion | 12 mois maximum |
| Données de marketing | 3 ans à partir du retrait du consentement |
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.
4. Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de corriger ou compléter vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Comment Exercer Vos Droits
Envoyez votre demande
Contactez-nous par email à info@luxeonaris.com ou par courrier à notre adresse à Bordeaux. Précisez le droit que vous souhaitez exercer.
Vérification d'identité
Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander une copie d'une pièce d'identité pour confirmer votre identité.
Traitement de votre demande
Nous traitons votre demande dans un délai d'un mois maximum à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire.
Réponse et suivi
Nous vous informons des suites données à votre demande et, le cas échéant, des raisons qui nous empêcheraient d'y donner suite.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
5. Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec certains tiers dans des situations spécifiques.
Destinataires Autorisés
- Nos partenaires financiers sélectionnés, uniquement avec votre accord préalable
- Nos prestataires techniques qui hébergent et maintiennent notre plateforme
- Nos conseillers juridiques et comptables, dans le cadre de leurs missions
- Les autorités administratives et judiciaires, sur demande légale
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors de l'Union Européenne s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
6. Sécurité des Données
La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir toute perte, altération ou accès non autorisé.
Mesures de Protection
- Chiffrement des données sensibles en transit et au repos avec protocoles TLS/SSL
- Authentification forte et gestion stricte des accès aux systèmes
- Surveillance continue de nos infrastructures et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Sensibilisation et formation continue de nos équipes aux enjeux de sécurité
- Audits de sécurité périodiques réalisés par des experts indépendants
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à la réglementation.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de Cookies Utilisés
Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur finalité :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent être désactivés
- Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience
- Cookies marketing : permettent de vous proposer du contenu adapté à vos intérêts
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous pensez que nous avons collecté par erreur des informations relatives à un mineur, contactez-nous immédiatement.
9. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la législation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avertissement visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Des Questions sur Vos Données ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant la protection de vos données personnelles.
Adresse : Promenade Sainte-Catherine, 25 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33 3 88 84 99 70
Email : info@luxeonaris.com